+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Номера телефонов контролирующих органов для уголка потребителя

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Номера телефонов контролирующих органов для уголка потребителя

Нередко, приобретая какой-либо товар или заказывая услугу, возникает необходимость узнать больше информации о продавце и убедиться в его компетентности, востребованности и качестве его продукта — будь то услуга или товар. Именно для этого во всех торговых центрах, развлекательных комплексах, медицинских учреждениях и разнообразных салонах присутствует специальный стенд со всей необходимой документацией, который и называется уголок потребителя. Иметь уголок потребителя в России обязаны организации, которые производят и реализуют продукцию, а также предоставляют услуги различного характера и направлений. Предназначается потребительский уголок для осведомления посетителей, партнеров и клиентов компании о роде деятельности, режиме рабочего времени, проходящих акциях и нововведениях в области товаров и услуг. Помимо этого, размещаются такие данные, как телефоны экстренных служб, план эвакуации людей на случай чрезвычайного происшествия и подобная важная и необходимая информация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В нашей компании Вы можете заказать и купить красивый стенд уголок потребителя для организаций с любой формой собственности и видами деятельности - ИП, ООО, магазинов, кафе, ресторана, салонов красоты и т. Информационный стенд уголок покупателя изготавливается из прочного пластика ПВХ 3мм белого цвета с цветной надписью.

Список контролирующих организаций для уголка покупателя

Несмотря на то, что список дополнительной документации не регламентирован законодательством, контролирующие органы требуют их наличие. Книга жалоб и предложений.

Предоставляется после того, как клиент ее потребовал п. Для сферы услуг, требования иметь в наличии книгу жалоб и предложений установлены отраслевыми Правилами. План эвакуации и инструкция по пожарной безопасности.

СанПиНы разработаны как отдельные стандарты для общепита и торговли продовольственными товарами. Правила по осуществлению бытовых услуг используются предприятиями данной сферы и прайс-лист по предлагаемым услугам.

Информация, связанная с реализацией некоторых категорий товара. Например, запрет и ответственность за продажу спиртного и табачной продукции детям. Номера телефонов экстренных служб МЧС и другие , ведомств, проводящих контроль над продавцами, и служб, куда клиенты могут обратиться с жалобой. Адреса и номера телефонов местного отдела по защите прав потребителей. В перечень документов для уголка потребителя в году для ИП, занимающимся розничной торговлей, внесены следующие ниже документы:.

Представители Роспотребнадзора, комиссии санитарного и пожарного ведомств, призванные контролировать наличие документации, проверяют также дополнительные документы на информационном стенде:. Законы, упомянутые выше, не содержат конкретизации того, как правильно оформить уголок потребителя для ИП, по каким критериям по внешнему виду оформлять уголок, на какое местоположение в помещении торговой организации его нужно разместить. Роспотребнадзор оценивает следующие показатели:.

Чтобы заниматься розничной торговой деятельностью, не нарушая правовые нормы и стандарты, ИП должен внимательно изучить список документальных материалов для уголка информирования потребительской общественности в году. Он обязан информировать посетителя в полном объеме. Несоблюдение закона приведет к ответственности административного плана. Согласно ст. Отсутствие сведений о продающем, ИП, либо информации, опубликование которой в обязательном порядке предписывают законы РФ, наказывается:.

В предупреждении размещается указание разместить уголок потребителя, или восполнить недостающие материалы, или исправить неточности. В тексте указан срок, по истечении которого при невыполнении предписания выписывается штрафная сумма. Штраф может накладываться также в ситуации, если уголок потребителя существует, но в неудобном для посетителя месте, куда невозможно подойти, прочитать текст и взять в руки законодательный текст или копию правоустанавливающего свидетельства.

ИП в розничной торговой сфере добивается успеха и прибыльного развития предприятия, если он занимается организацией работы правильно, учитывая свои юридические нормы прав и обязанностей. В современном ведении дел информативность, включая стендовое информирование посетителя, одно из слагаемых успешного ИП. Уголок потребителя не является статичным украшением, оформленным раз и навсегда.

Время идет, в законы вносятся измененные и дополнительные положения. Прямая задача законопослушного предпринимателя отслеживать происходящее и вовремя вносить коррективы в наполняемость уголка. Итак, Вы открыли свой маленький бизнес и задались вопросом о размещении в своем помещении уголка потребителя. В зависимости от того, чем Вы планируете заниматься: торговлей или оказанием услуг, название у такого информационного стенда будет или уголок покупателя, или уголок потребителя.

Однако точной и строгой градации названия для информационного уголка законом не установлено и важно не его название, а то, что он в помещении имеется, а так же полнота и объем содержащейся на нем информации для покупателей и потребителей товаров и услуг. По роду своей деятельности я, как практикующий адвокат, юридически обслуживал различные виды бизнеса, и встречал, например, в торговых ларьках — уголки покупателей, парикмахерской — уголок потребителя, швейном цеху — информационный стенд.

То есть, именно Ваше предпочтение в названии будет играть превалирующее значение. Главное — необходимая и предусмотренная законом информация для посетителей Вашего заведения в доступном месте должна всегда быть на Вашем объекте предпринимательской деятельности. Во-первых, это наглядная информация для третьих лиц о контактных данных, скрывающихся за названием Вашего заведения. На информационном стенде любой потребителей Ваших товаров и услуг должен увидеть с кем именно он имеет дело: юридическое наименование, регистрационные данные и контактную информацию.

Предположим, потребитель Ваших товаров или услуг остался недоволен тем, как его обслужили или качеством приобретенной продукции и у него появилось желание написать на Вас жалобу в Роспотребнадзор или еще хуже — подать исковое заявление в суд.

Подойдя к уголку потребителя, гражданин сможет увидеть перечень документов и полный объем информации о Вашей организации, необходимой для обращения в компетентный орган с заявлением или жалобой. Доступа к такой информации у клиента не было по простой причине — в автосервисе отсутствовал информационный уголок потребителя. Если Вам оказана некачественная услуга, а информации о её исполнителе нет на информационном стенде или он вообще отсутствует, такой ситуации сдаваться конечно же не стоит, а следует обратиться за юридической помощью к адвокату, оказывающему услуги по защите прав потребителей.

Если Вы являетесь ИП индивидуальным предпринимателем или ведете свою коммерческую деятельность в рамках юридического лица общества с ограниченной ответственностью , то уголок потребителя на Вашем объекте в году должен содержать следующий перечень документов:. Итак, вот мы соорудили или купили этот информационный стенд.

Теперь вопрос — куда его повесить, и есть ли какие-то определенные требования к его расположению в помещении, установленные на законодательном уровне? Сразу отвечу на Ваш вопрос — определенных требований к размещению уголка потребителя не существует.

Просто поместите этот стенд в общедоступном месте, где он будет виден и доступен для взглядов потребителей. Иногда, проверяющие контролирующие органы во время плановой или внеплановой проверки ругаются по вопросу скрытого расположения такого информационного стенда, но каких-либо санкций применить за то, что уголок покупателя не был расположен при входе в помещение — проверящие к Вам не применят. Впрочем, зачем его прятать? Ведь если уголок покупателя содержит такую информацию, как лицензии, сертификаты, контактные данные — ему место именно при входе в Ваше заведение, так как такая дополнительная информация только сможет в очередной раз подтвердить законность Вашей предпринимательской деятельности и безопасность её для потребителей.

Каким будет Ваш уголок покупателя зависит только от Вашей фантазии, ведь и тут законодатель не ограничил Ваш творческий порыв. Можно сделать классический уголок в виде стенда с прозрачными пластиковыми кармашками, куда вставить всю необходимую информацию. Можно купить такой информационный уголок в магазине офисных товаров. Обычно цена такого изделия составляет несколько тысяч рублей, но зато внешний вид его будет весьма солидным. Если Вам не нравится классический вариант уголка потребителя в виде стенда, то можно сделать информационную папку с прозрачными файловыми рамками и повесить ее на стене.

Место такой уголок будет занимать не много, а информации он будет содержать столько же, сколько поместилось бы на обычном информационном стенде. Итак, раз закон обязывает Вас иметь уголок с информацией для покупателя, то за его отсутствие Вас ждет санкция в виде сурового штрафа.

Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, штраф в году может достигать рублей. Если у Вас юридическое лицо, то Вас оштрафуют уже на сумму до рублей. С такой проверкой Вас может посетить и территориальный отдел Роспотребнадзора, и представители комплексной проверки плановой или внеплановой по поступившей на Вас жалобе и сотрудники отдела торговли местной районной Администрации, и даже сотрудники прокуратуры.

Проверяющие очень любят проверять не просто наличие уголка потребителя на коммерческом объекте, но и часто придираться к его содержанию и полноте информации на нём, поэтому важно изучить перечень документов, обязательных для размещения на таком стенде. Поэтому я бы не советовал прохладно относиться к созданию и размещению этого информационного стенда. Лучше перестраховаться и купить, чем потом жалеть о своей беспечности и платить штраф за неё.

Тем более работа по оформлению потребительского уголка не требует больших затрат ни времени, ни финансов. Необходимо помнить, что лишней информация о Вашей деятельности, лицензиях, сертификатах для посетителей Вашего заведения не будет, а нахождение в общедоступном месте книги жалоб и предложений только подтвердит Вашу уверенность в том, что Вы предлагаете гражданам нужный и безопасный продукт, товар или услугу.

Оформление уголка потребителя и перечень документов для ИП регламентируется законодательством РФ. Информационный стенд должен содержать всю исчерпывающую информацию, которая необходима покупателю или может понадобиться ему в экстренной ситуации. Государственное законодательство выставляет предпринимателям четкие требования, касающиеся оформления уголка потребителя. Официальные стандарты и нормы предполагают целый перечень документов, которые ИП обязан использовать при создании информационного стенда в году.

Создавать данную информационную базу для клиентов обязаны индивидуальные предприниматели, которые работают в сфере оказания услуг или занимаются розничной торговлей. Отсутствие точной информации и всех необходимых бумаг на стенде торговой площадки считается грубым нарушением государственных стандартов в сфере предпринимательства. Законодательство РФ предусматривает разные виды наказаний за отсутствие необходимой клиенту информации.

Метод наказания определяется на основе уровня отклонения от норм и правил государства в той сфере предпринимательской деятельности, в которой ИП был официально зарегистрирован. В данном случае свидетельство индивидуального предпринимателя и справка ОКВЭД являются главными идентификаторами направленности бизнеса. Основными мотивами введенного для ИП обязательства по созданию и поддержанию в актуальном состоянии уголка потребителя, выступает необходимость предоставить потребителю покупателю полную информацию о предпринимателе, о его квалификации, о регистрационных данных, о лицензировании его деятельности и т.

Особых правил по оформлению уголка или его наименованию нет. Индивидуальный предприниматель может назвать стенд информационным, или стендом для покупателя, или уголком потребителя, не важно.

Главное — выдержать требования законодательства по содержанию уголка. При этом надо помнить, что законодательство РФ — это постоянно дополняющийся и изменяющийся организм.

Следствием этого является частое обновление законов, в том числе касающихся защиты прав потребителей, налогообложения, лицензирования, кодов и т. Поэтому очень важно следить за обновлениями в законодательстве и своевременно приводить уголок потребителя в соответствие с последними модификациями закона.

По месту расположения уголка нет четких требований закона. Иногда, во время проверок контролирующие органы предъявляют претензии по поводу того, что уголок находится в затемненном месте, или плохо доступен для ознакомления с ним. Однако ни один законодательный акт в году не предусматривает ответственности за неправильное расположение информационного стенда.

Любой индивидуальный предприниматель, который не хочет иметь проблем с законом, обязан знать все требования к созданию и оформлению информационного стенда для потребителя в году. Перечь необходимых документов и правил создается государством на основе самых главных потребностей клиентов, стандарты и нормы призваны защитить интересы потребителя и уберечь его от риска приобретения некачественной продукции, а также предостеречь покупателя от опрометчивых решений в процессе приобретения товаров и услуг.

В году ИП обязан предоставлять своим клиентам следующий перечень документов:. Именно на эту часть уголка потребителя чаще всего обращают внимание, особенно, представители Роспотребнадзора. Обратите внимание!

Лучше всего купить готовую, красиво оформленную версию закона. Самостоятельно распечатанная информация может не соответствовать всем требованиям читабельности и эстетичности. Правильно подобранный шрифт, оптимальная жирность текста и рациональный интервал между строк повысят доверие клиентов и инспекторов уполномоченных органов контроля. Если ИП занимается продажей алкогольной или другой подакцизной продукции, тогда наличие лицензии в уголке потребителя является обязательным требованием.

Данный документ будет выступать главным аргументом в пользу повышения доверия к торговой точке. А вот инспекторы при осуществлении контроля запросят данную бумагу в первую очередь. Особое внимание необходимо уделить книге жалоб и предложений, инспекторы буду проверять этот элемент стенда с повышенными требованиями. Основные требования к созданию и оформлению данного атрибута любой торговой точки выглядят следующим образом:.

ИП имеет право не помещать подробный план эвакуации в случае чрезвычайных происшествий в уголок потребителя, однако его наличие в торговом зале является государственным требованием. Отклонение от этого правила может расцениваться, как нарушение. Инспектор будет обязан проверить выполнение рекомендаций во время последующих проверок.

Законодательство Российской Федерации предусматривает создание дополнительных требований для ИП, наличие на торговой площадке таких документов выставляются местными органами власти.

Перечень документов для уголка потребителя - 2019 год

Правила продажи отдельных видов товаров п. Указанными выше законодательными актами определена информация, которую необходимо предоставить потребителю при продаже товаров, оказании услуг. А само название - Уголок потребителя, вышло уже из уст самих предпринимателей. Преимущества состоят в следующем:.

Номера телефонов контролирующих органов для уголка потребителя

Мотивировкой такого понуждения служит ссылка, что такое требование будет предъявлять Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области при проведении внеплановых проверок соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области в связи со сказанным представляет следующие разъяснения, касающиеся общей информации, представляемой потребителям в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от Вместе с тем, ряд нормативно-правовых актов предусматривает доведение до сведения потребителей в наглядной и доступной форме определенной информации. Законы и Правила, регламентирующие определённые виды деятельности, содержат объем доводимой информации из числа обязательной, призванной обеспечить потребителю правильный выбор товаров услуг до заключения соответствующего договора.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Документы для уголка потребителя

Уголок потребителя — это обязательная норма правового поля для каждого субъекта, предоставляющего разного вида услуги. На доске должна присутствовать информация о магазине, телефоны экстренных служб для уголка потребителя. Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Телефоны контролирующих органов для уголка потребителя устанавливаются на стенде, т. Клиент вправе получать беспрепятственный доступ к информации и обслуживание на достойном уровне. Законодательство указывает на необходимость предоставления адресов и номеров телефонов тех инстанций, которые обязаны защищать права потребителя.

Красочно оформленный уголок потребителя — необходимый атрибут любой торгующей и оказывающей услуги организации.

Несмотря на то, что список дополнительной документации не регламентирован законодательством, контролирующие органы требуют их наличие. Книга жалоб и предложений.

Адреса и телефоны контролирующих органов для уголка потребителя

И оно довольно требовательное по отношению. В перечень документов для уголка потребителя в году для ИП, занимающимся розничной торговлей, внесены следующие ниже документы:. Уголок для клиентов обязан содержать в себе сведения, связанные с правами потребителей и заказчиков.

Любая другая полезная информация или объявления являются не обязательными, но желаемыми и нужными для потребителей. Данный стенд должен быть расположен на видном месте в каждом магазине или предприятии общественного питания. Список контролирующих организаций с адресами и телефонами.

Список телефонов экстренных служб для уголка потребителя

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской. Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций. В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:. При определении комплекта документов для размещения в уголке потребителя организации, зарегистрированной в качестве ООО, надлежит руководствоваться представленными выше правилами, т.

Please turn JavaScript on and reload the page.

И это имущество не относится к совместному и не подлежит разделу. В течении этих 2-ух лет высылал на содержание деток по 5 тыщ за месяц, Зоя васильевна Вам следует подать на алименты. Пусть ЕРЦ держит с него третья часть содержания в Вашу пользу.

Пишите заявление о взыскании алиментов в мировой суд. Утеря военного билета Ваш вопрос: юрист саратов Здравствуйте. У сына потеряли военный билетон проходит срочную службу.

контролирующих органов для и номера телефонов служб.

Номера контролирующих органов для уголка потребителя

Защита по нарушениям ПДД и ДТПКак показывает официальная статистика ГИБДД, количество ДТП неуклонно растет. От правильных действий на месте ДТП и в группе разбора ГИБДД зависит ответ на вопрос: "Кто будет возмещать ущерб от ДТП.

Список документов для уголка потребителя в магазине

Вопрос в том, является ли наличие красной линии причиной для отказа в объединении. И как мне доказать своему местному ВК что я не пользовался ею в колледже в другом городе.

Днепропетровск, которые используют свой опыт, энергичность, креативность, индивидуальный подход к каждой ситуации для достижения, ВСЕГДА, позитивного результата. Предоставляем бесплатные юридические консультации: наш товар качественный и мы не боимся Вашей "проверки". Мы настроены на долговременное сотрудничество: мы не будем рассказывать Вам о тех обстоятельствах, в которых не уверенны сами и обещать невозможное. Поможет Вам защитить права на земельный участок, оформить право на землю, разрешить спор о меже в суде, обязать, обжаловать действия агентства земельных ресурсов Украины в суде.

Российские эксперты провели анализ продуктов, которые предназначены для детей и назвали опаснейшие из. Как выяснилось, производители вовсе не знакомы с т.

Эксперты назвали худшие технологии XXI века Представители журнала MIT Technology Review, в который пишут сотрудники Массачусетского технологического института, выбрали худшие, по их мнению, технологии, которые были придуманы за последние 20 лет.

Некоторыми из них мы пользуемся каждый день.

Прав ли в данном случае сотрудник ГИБДД. Я готов был оплатить штраф за остановку в неположенном месте,но забирать автомобиль. Поэтому, если водитель оставил автомобиль в неположенном месте на несколько минут, а когда вернулся и увидел, что его автомобиль уже грузят на Эвакуатор, то в этом случае его автомобиль должны вернуть конечно при условии, что он может покинуть место стоянки самостоятельно. В этом случае инспектор должен выписать только штраф за нарушение (за стоянку в неположенном месте) и вернуть вам автомобиль.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Натан

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  3. Милена

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  4. ethenap

    Не бери в голову!

  5. Кондратий

    Замечательно, весьма забавный ответ